По какви начини може да се заплати куриерската услуга?
Възможно ли е да платя предварително онлайн за куриерска услуга по пратка?
Да, възможно е да платите предварително онлайн за куриерска услуга. Това е възможно през www.pgsdirect.com, като в началната страница избирате начална и крайна точка на отпътуване, след което маркирате конкретната пратка и попълвате необходимите данни.
До всички населени места в Австрия ли доставяте пратки?
В Австрия оперираме от/до следните населени места: Виена, Санкт Пьолтен, Линз, Залцбург.
До всички населени места в Германия ли доставяте пратки?
В Германия оперираме от/до следните населени места: Розенхайм, Мюнхен, Аугсбург, Щутгарт, Хайлброн, Манхайм, Дармщат, Франкфурт, Висбаден, Майнц.
Какъв е срокът на доставки до Австрия и Германия?
Срокът за доставка до Австрия е 4 дни, а до Германия е 5 дни.
Как се проследява движението на една пратка?
Проследяването движението на пратка се извършва посредством номер на товарителницата.
Може ли в офиса да ми опаковат пратка, защото нямам материали за това?
Нужно е сами да опаковате пратката си. В офис на Pegasus Direct може да се опакова допълнително при нужда.
Какво се случва, ако при получаване на пратка, куриерът не открива получателя на посочения адрес?
Ако куриерът не успее да се свърже с получателя, се свързва с подателя на телефона посочен в товарителницата и се уговаря да ли пратка да бъде пренасочена, върната или доставена в друг ден. Когато куриерът не открие получателя и подателя връща пратката в офис на Pegasus Direct. Повторен опит за разнос се изършва след съгласуване с получателя.